今年是康姿百德集團(tuán)成立20周年。在20年的發(fā)展歷程中，涌現(xiàn)出一大批在生產(chǎn)發(fā)展、原料采購、質(zhì)量管控、經(jīng)營管理、售后服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域立足崗位、奉獻(xiàn)建功的優(yōu)秀代表。讓我們一起看看這些榜樣故事。本期帶你走進(jìn)康姿百德承德地區(qū)店面經(jīng)理李紅杰。

       在康姿百德工作10年來，她憑著一份對大健康事業(yè)的熱愛和堅(jiān)守，在平凡的崗位上辛勤工作，把日常工作當(dāng)成自己的事業(yè)，把公司的精神和服務(wù)理念貫徹到實(shí)際工作中。她就是承德地區(qū)店面經(jīng)理李紅杰。

入職康姿百德10年

伴隨企業(yè)成長，見證公司發(fā)展

       李紅杰經(jīng)理2014年加入康姿百德。10年來，她在工作崗位上初心不改、激情不減！李紅杰經(jīng)理講道，承德市場是自營公司的第一家專賣店，10年前有很多人還不了解康姿百德品牌，短短10年的時(shí)間，康姿百德專賣店得到了承德地區(qū)消費(fèi)者的認(rèn)可，專賣店數(shù)量也在不斷增加。不僅如此，全國康姿百德專賣店的數(shù)量也在不斷增加，目前已遍布全國近30個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各地。正是因?yàn)榭底税俚鲁浞直Ｕ狭讼M(fèi)者的權(quán)益，企業(yè)的規(guī)模才能日益壯大，贏得了更多消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。

       有一個(gè)老客戶，2014年購買了我們康姿百德的產(chǎn)品，由于工作的原因要經(jīng)常出差。她說，每當(dāng)在其他城市看到康姿百德專賣店都會(huì)倍感親切。10年來，這位客戶見證了康姿百德不斷發(fā)展壯大，也更加堅(jiān)信康姿百德是一個(gè)值得消費(fèi)者信賴的品牌。

三個(gè)月無理由退貨

產(chǎn)品銷量不降反升

       李紅杰經(jīng)理認(rèn)為，康姿百德受到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可，不但因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量過硬，還與“三個(gè)月無理由退貨”售后服務(wù)保障有著密切的關(guān)系?！叭齻€(gè)月無理由退貨”讓消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)沒有后顧之憂，真正為消費(fèi)者營造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

       李紅杰經(jīng)理表示，康姿百德在剛剛推出“三個(gè)月無理由退貨”時(shí)，也曾出現(xiàn)過質(zhì)疑的聲音，認(rèn)為這只是一個(gè)噱頭，很多客戶更是不敢相信。但是，康姿百德用實(shí)際行動(dòng)證明了這不僅僅是一句口號，而是我們對消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的承諾。

       讓她印象最深的是，有一位客戶對寢具特別挑剔，對整體舒服度要求極高，雖然覺得康姿百德床墊很不錯(cuò)，但還是擔(dān)心拿回家后不是自己想要的，最后不給退貨。李紅杰經(jīng)理耐心的解釋“康姿百德每賣出一款產(chǎn)品，都會(huì)與消費(fèi)者簽訂‘三個(gè)月無理由退貨協(xié)議’，凡是在購買產(chǎn)品三個(gè)月內(nèi)，可以隨時(shí)要求退貨，而且不用支付產(chǎn)品使用費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、拆包安裝費(fèi)?！?/span>

       因?yàn)橛辛诉@份售后保障，這位客戶把床墊搬回了家，三個(gè)月后不但沒有退貨反而稱贊康姿百德產(chǎn)品很好，并說道“企業(yè)能夠給消費(fèi)者這么大的權(quán)益保障，是對我們最大的尊重和誠意，如果所有企業(yè)都能像康姿百德這樣，那大家消費(fèi)的每一分錢都是花在了刀刃上?！?/span>

       “三個(gè)月無理由退貨”政策推出至今已有5年多的時(shí)間，讓消費(fèi)者大膽放心的選擇了康姿百德產(chǎn)品，有些消費(fèi)者用后覺得產(chǎn)品很好，還推薦給身邊的親朋好友?！叭齻€(gè)月無理由退貨”受到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可，產(chǎn)品銷量不降反升。

       康姿百德的規(guī)模之所以發(fā)展的越來越大，離不開一群像李紅杰這樣的優(yōu)秀經(jīng)理。李紅杰經(jīng)理表示，能在康姿百德這樣充分保障消費(fèi)者權(quán)益的公司工作，是她的榮幸，讓她倍感驕傲和自豪。今后她會(huì)繼續(xù)把客戶的需求和滿意度放在首位，用真誠和耐心的服務(wù)更多消費(fèi)者，把康姿百德產(chǎn)品推廣到更多的家庭，為大家的品質(zhì)生活助力！

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